Les plaintes déposées auprès de l’agence espagnole de protection des données augmentent de 35 %

L'Agence espagnole de protection des données (AEPD) a publié un rapport 2021, qui rassemble les activités, rapports et procédures les plus importants de l'année. L'une des données les plus frappantes de ce rapport est le nombre de plaintes, qui a augmenté de 35 % (14 098) par rapport à l'année précédente (10 443). 

 

Au cours de l'année écoulée, le travail s'est poursuivi sur le canal prioritaire pour demander le retrait urgent des contenus sexuels ou violents publiés sur Internet. Ainsi, 377 demandes ont été reçues par ce canal, et 25 interventions d'urgence ont été effectuées, après avoir déterminé le caractère particulièrement sensible des données personnelles divulguées et l'impact sérieux sur la vie privée des personnes.

 

En ce qui concerne le type de plaintes, les plus fréquentes en 2021 concernaient les services internet (16%), la vidéosurveillance (12%), la réception de publicité (sauf les spams) (11%) et l'inscription abusive dans les fichiers de délinquance (9%). En ce qui concerne les procédures de sanction, 585 ont été réalisées, soit 49% de plus qu'en 2021. Les domaines les plus fréquemment visés par les procédures de sanction sont la vidéosurveillance (25%), les services Internet (22%) et la publicité par e-mail ou par téléphone portable (9%).

 

Selon le rapport de l'AEPD, l'année dernière, l'organisme a effectué 25 interventions d'urgence après avoir déterminé la nature particulièrement sensible des données personnelles divulguées et l'impact sérieux sur la vie privée des individus, parvenant à la suppression immédiate du contenu sensible.

 

CINC Asesoría souhaite vous rappeler l'importance de respecter correctement la loi sur la protection des données. Si vous avez besoin de conseils, vous pouvez contacter notre département de protection des données (rgpd@cinc.es).