Entrevista a Dych

Entrevistamos Joshua Vasilda, fundador de la startup Dych.

Año de fundación: 2023

Sector: Maas (mobilidad como servicio)

Ubicación: Barcelona, España

Sitio web: https://www.dych.co/

¿A qué se dedica Dych?

En Dych estamos desarrollando una plataforma de marketplace basada en suscripciones para centralizar la industria de la micromovilidad en una ubicación en línea. Esto facilitará que nuestros usuarios encuentren una e-bike o e-scooter que se adapte a sus necesidades Colaborando con las tiendas de bicicletas locales, hemos conseguido ofrecer una alternativa más ecológica, cómoda y rentable en comparación con los desplazamientos tradicionales.

¿Dónde nace la empresa? ¿En cuántos países está presente?

Dych se fundó el 21 de septiembre de 2023 en Barcelona. Actualmente solo operamos en España, pero hemos recibido un gran interés procedente de los Países Bajos.

¿Cómo clasificáis vuestra gama de productos?

Nuestra gama está formada por productos Maas (Movilidad como servicio). Para ampliarla, estamos desarrollando una plataforma digital para que las tiendas y los fabricantes de bicicletas locales añadan sus propias ofertas de modelos eléctricos.

¿Cómo funciona el proceso de alquiler? ¿Cómo actuáis en caso de avería?

El proceso de alquiler se realiza en 3 pasos:

1. Un cliente visita nuestra web www.dych.co y busca una e-bike que le guste.
2. A continuación, hace clic en el botón del modelo y llena el formulario de solicitud.
3. Dych la recibe, envía un enlace de pago y programa con el cliente una recogida o una bajada de fecha para la e-bike o e-scooter.

En el caso de avería:

1. El cliente nos puede contactar a través del correo electrónico, Whatsapp o nuestro formulario de incidencias online.
2. A continuación, describe el incidente, hace una foto si es necesaria y la comparte con nosotros.
3. En el peor de los casos, el cliente puede recibir una e-bike de repuesto. Si el incidente no es tan grave, se recogerá y reparará el mismo día.

Es importante saber que el precio de suscripción mensual incluye reparaciones gratuitas, limpieza y mantenimiento regular. Por lo tanto, el cliente no se tiene que preocupar de nada.

¿Qué ventajas puede aportar tu empresa a la sociedad?

El impacto social de Dych es polifacético:

1. Impulso económico local: colaboramos con las tiendas de bicicletas locales estimulando el crecimiento económico de las comunidades, apoyando a las pequeñas empresas y contribuyendo a las economías locales. Un estudi realitzat al Regne Unit sobre el transport a Londres va demostrar que caminar i anar amb bicicleta pot augmentar la despesa fins a un 30% en botigues minoristes, impulsant els negocis locals.
2. Sostenibilidad ambiental: contribuimos a reducir las emisiones de carbono y a impulsar un entorno urbano más verde, alineándonos con unos objetivos de sostenibilidad más amplios.
3. Salud y bienestar: fomentamos los modelos de transporte activos, promovemos un estilo de vida más saludable y evitamos los hábitos sedentarios asociados con los desplazamientos tradicionales. Además, destacamos el ciclismo como una vía para reducir significativamente los niveles de estrés y construir un cuerpo más sano.
4. Acceso a la movilidad: proporcionamos una solución asequible y flexible, beneficiando a las personas que no pueden ser propietarias de automóviles o que quieren acceder a alternativas más sostenibles.
5. Congestión reducida del tráfico: contribuimos a reducir la congestión del tráfico, lo cual conduce a un transporte urbano más eficiente. Un hecho muy desafortunado es que la principal causa de muerte entre los niños y jóvenes de entre 5 y 29 años son los accidentes de tráfico.

En resumen, nuestro impacto se extiende más allá de proporcionar soluciones de movilidad. Influye positivamente en las economías locales, promueve el bienestar de la comunidad, contribuye a la sostenibilidad ambiental y aborda los retos sociales asociados a las prácticas de desplazamiento tradicionales. La plataforma se compromete activamente y potencia el tejido social de las comunidades a las cuales sirve.

¿Cuál es el perfil de vuestros clientes?

Desde el lanzamiento de Dych hemos visto 3 clientes muy diferentes.

1. Expatriados que se han trasladado recientemente a Barcelona y que no tienen previsto comprar un coche porque todavía no buscan una autonomía elevada. De aquí su interés por las e-bikes y los e-scooters. Normalmente, muestran interés por las e-bikes plegables más pequeñas debido al tamaño de los apartamentos donde viven.
2. Jóvenes profesionales que residen o se encuentran cerca de la ciudad y que buscan un vehículo complementario junto a su coche. Para realizar breves viajes al gimnasio, compras rápidas o incluso para ir a la oficina.
3. Familias jóvenes con niños pequeños. Están principalmente interesados en bicicletas de carro electrónico o bicicletas eléctricas de cola larga para llevar a sus hijos. Tienen poca confianza en la seguridad del coche y a menudo proporcionan comentarios afirmando que se sienten más felices, sanos, y que a sus hijos les encanta.

¿Cómo definirías tu modelo de negocio? ¿Cómo beneficia a los clientes?

En Dych adoptamos un modelo de negocio basado en las suscripciones. Esto hace que sea conveniente que los usuarios accedan a las bicicletas eléctricas premium de alta calidad sin romper el banco. Los clientes también pueden cancelar en cualquier momento después de los primeros 3 meses iniciales. Esto mantiene las cuotas flexibles y ajustables, asegurándonos que siempre estamos en contacto con las circunstancias cambiantes del cliente.

¿Cómo llegaste a conocer 1D1E? ¿Qué valoras más de sus servicios?

Hemos escuchado hablar de 1D1E a través del evento Barcelona Internacional Welcome Desk. Organizaron una sesión sobre «como iniciar un negocio en España». El valor proporcionado por 1D1E es inmenso. Como startup accedes a un equipo de profesionales altamente cualificados y con un gran conocimiento y experiencia Te acompañan en todo el proceso sin esfuerzo, haciendo de la creación de una empresa una brisa. Además, recibes ayuda con tus impuestos, revisiones de contratos y cualquier otra cosa que necesites para gestionar tu negocio.