Entrevista a Babyboo

Categoría: puericultura / familia

Ubicación: Barcelona

Web: www.babyboo.es

 

¿Qué es BabyBoo?

 

Babyboo es una empresa especializada en el alquiler de accesorios para niños, desde un día, semanas o incluso meses, en función de las necesidades de cada familia.

 

Nuestra propuesta de valor consiste en facilitar el día a día de las familias con niños y niñas en casa y a la hora de viajar.

 

¿Cómo surgió su creación?

 

Cada vez más, la gente, a la hora de tener niños, quiere continuar viajando y yendo de vacaciones fuera, a la vez que no quiere renunciar a la comodidad de viajar ligeros. Detectamos esta necesidad y desarrollamos el primer test de servicio para ver si había un buen recibimiento. Al ver que rápidamente tuvimos clientes, continuamos trabajando para mejorar la propuesta de valor y dar el mejor servicio de manera óptima.

 

¿Cómo funciona?

 

Ponemos la máxima facilidad a las familias para que nos alquilen. Entrando en nuestra web pueden realizar todo el proceso de reserva e indicar en qué dirección lo quieren recibir y dónde lo quieren devolver, dentro de la franja horaria elegida.

 

El funcionamiento es muy sencillo, similar a cuando haces la reserva de un hotel. Actualmente, estamos diseñando la app para hacer aún más fáciles las reservas en Babyboo.

 

¿Cuáles son los productos más demandados?

 

El producto estrella es el cochecito plegable, ya que se puede subir al avión. Este accesorio suele alquilarse por gente local que va a algún lugar de visita y no quiere llevarse su propio carrito, ya que tendría que facturarlo. En segundo lugar, tenemos las camitas y las sillas de coche. Estos artículos suelen ser alquilados por turistas que visitan la ciudad o familiares que reciben visitas. La duración más habitual del alquiler de estos artículos es de una semana.

 

¿Qué cobertura geográfica tiene su servicio? ¿Cómo funciona vuestra red de colaboradores?

 

A pesar de estar ubicados en Barcelona, damos servicio a toda España (Península y Baleares). Gestionamos la entrega y recepción con empresas de transporte con las que tenemos un acuerdo.

 

Tenemos la sede en Barcelona para realizar envíos a cualquier rincón al que podamos llegar con nuestros proveedores de transporte, con los que tenemos un acuerdo.

 

¿Cómo habéis afrontado la crisis del COVID?

 

Focalizados en casi el 100% de clientes en turismo, el COVID nos ha afectado de lleno. Así que, para no perder todo el rodaje y aprendizaje que estábamos teniendo los clientes y seguidores, comenzamos a ofrecer charlas sobre temática de maternidad, paternidad y crianza. Al ver que era todo un éxito y nos pedían más, hemos creado Babyboo Academy, una plataforma online donde conferenciantes sobre temas de la mujer, maternidad, paternidad y crianza tienen un espacio online para impartir sus formaciones y llegar más lejos.

 

Esta iniciativa nos permite ser el paraguas de acompañamiento de la familia (embarazo, pediatría, salud femenina, crianza, etc.), y a la vez establecer sinergias con estos formadores, llegando a mucha más gente. Ofrecemos un canal más para que impartan sus charlas, y, a nuestros seguidores ya los del formador o formadora, la oportunidad de asistir a sus actos sin tener que desplazarse.

 

¿Qué es lo que más valora de CINC Asesoría y del programa 1Dia1Empresa?

 

La verdad es que lo que más apreciamos es todo el apoyo que recibimos en muchas temáticas. Nos facilita mucho la vida y, sobre todo, en el lanzamiento de una startup como la nuestra, ya que tienes muchas dudas y CINC siempre tiene una respuesta o te puede poner en contacto con algún departamento para asesorarte. ¡Todo un acierto!