La comunicación eficaz está enmaracda dentro de las habilidades directivas. Es una competencia clave en los líderes de equipos y un importante factor para el éxito en cualquier desempeño profesional.
Objetivo general: transmitir seguridad y mantener un discurso convincente.
Objetivos específicos: aumentar el nivel de auto-conocimiento, reconociendo los aspectos cognitivos, afectivos y autorreguladores de la comunicación. Tener conciencia de las habilidades necesarias en cada caso, tanto corporales como emocionales y cognitivas. Conocer algunas construcciones lingüísticas para un discurso coherente.
Metodología: práctica y participativa
PROGRAMA
– Conceptos sobre la comunicación: funciones, características del proceso de comunicación
– Comunicación verbal y corporal
– Barreras para el proceso fluido de la comunicación
– Tipos y niveles de comunicación
– Comunicación formal e informal
– Las cinco leyes de la comunicación fluida
– Estilos personales. Asertividad.
– Habilidades directivas: la escucha activa, exponer con coherencia y autoridad, convencer.
Ponente: Lila Fiorini, coach de Talentia
Dia: 30/11/09
Hora: 19:15h a 21:15h
Lugar: Edifici CINC Barcelona (1ª planta)