Entrevista a Top Perfil

 

¿A qué se dedica Topperfil?

 

Top Perfil facilita a sus clientes las personas necesarias -y más adecuadas – para hacer funcionar su negocio de manera óptima. Nuestro servicio puede tener carácter temporal, indefinido o bien vía outsourcing; es decir, desde Top Perfil nos encargamos del proceso en su totalidad.

 

Lleváis ya 25 años ofreciendo vuestros servicios. ¿Cómo surgió vuestra empresa?

 

Para nosotros es un orgullo poder decir que ya llevamos 25 años dando servicio, en el sentido más amplio de la expresión. 

 

Lo que pocos saben es que TopPerfil nació de la mano de un pequeño grupo de profesionales que trabajaron en la Dirección de RRHH del COOB’92 (Comité Organizador Olímpico de BCN’92) y en el área de Comunicación. Fueron integrantes de aquel “Equipo’92”, entusiastas de su profesión que pudieron disfrutar de la magia -y enfrentarse al reto- de encontrar el mejor personal para hacer realidad la organización de los Juegos Olímpicos. Y los juegos fueron un éxito, fundamentalmente, por la fuerza y la riqueza de todo aquel “Equipo’92”.  Y, bueno, algunas de las personas de este equipo no quisieron dejar de seguir haciendo posibles todos los proyectos que encontraran a su paso: por y para las empresas, la ciudad y la sociedad, en definitiva. Y con esa idea nació Top Perfil en enero de 1993.

 

¿Qué tipo de servicios ofrecéis y cuáles son los más demandados?

 

Nuestros servicios pueden responder a tres tipos de necesidades y dar tres soluciones diferentes:

 

– Fórmula temporal a través de nuestra sección de ETT. Desde aquí damos soporte a proyectos cortos; incrementos de plantilla por puntas de trabajo; sustitución de bajas por IT; cobertura de bajas maternales; campañas promocionales; lanzamiento de nuevos productos; servicios de azafatas, etc.

– Fórmula indefinida: realizando los procesos de identificación y selección de los candidatos más adecuados para cubrir necesidades por tiempo indefinido. En este sentido, acompañamos a nuestros clientes en la descripción del puesto, identificación de las competencias y perfil idóneo a buscar; reclutamiento y selección de candidatos y seguimiento hasta que la persona recién incorporada supera el periodo de prueba en la nueva empresa.

– Formula outsourcing: en estos casos nos encargamos encontrar, contratar, formar al personal y dar el servicio completo en nombre del cliente, como por ej. Atención telefónica, servicios de recepción, etc.

 

¿Qué aspectos clave consideráis fundamentales para llevar a cabo un buen proceso de selección?

 

Entender las necesidades del cliente, qué espera de la persona a incorporar – no sólo a corto sino también a medio y largo plazo-. Eso significa saber qué preguntas has de hacer; entender los procesos y las expectativas acerca del candidato y del propio puesto.

 

Pero igual de importante es entender y conocer las expectativas de las personas a contratar, su grado de adaptabilidad, su perspectiva e inquietudes de futuro. Para nosotros funciona la máxima que dice que si el candidato gana con su nueva empresa, ésta gana con él; pero si el candidato pierde, la empresa pierde también”. Y no hablamos en términos económicos. En definitiva, se trata de alinear personas, valores y empresas.

 

¿Qué distingue a Top perfil de otras empresas de recursos humanos?

 

Probablemente su multidisciplinariedad; nuestra capacidad de adaptación y también nuestra vocación de servicio. Tenemos empresas para las que damos servicio 7 días a la semana, con total trazabilidad en el seguimiento por parte del cliente, de cómo está funcionando nuestra cobertura respecto a ausencias, retrasos, etc. Eso, por otro lado, facilita la comprensión de la facturación de los servicios realizados.

 

A ello sumar que desde el año pasado, que nos vinculamos a Samsic RH, podemos facilitar estos servicios prácticamente en toda Europa a través de las delegaciones de Samsic RH.

 

Iniciativa, actitud positiva, seriedad, y sentido común forman parte de nuestros valores corporativos. No en vano contamos con la ISO 9001, desde 1996 y la ISO14001 (Medio ambiente), desde 2017.

 

¿Qué es lo que más valoráis de CINC Centro de Negocios?

 

Llevamos poco tiempo en el CINC, pero valoramos especialmente la atención personalizada que hemos recibido, la ayuda y el soporte logístico a la hora de instalarnos y, por supuesto, la calidad y ubicación de las instalaciones.