Masterclass sobre estudis qualitatius en negocis: com implementar-los amb èxit. Aprèn la tècnica del Focus Group.
La intel·ligència de negocis d'avui es recolza molt en processos metodològics per a la recol·lecció de dades. Les tècniques quantitatives han esdevingut la pedra angular de totes les anàlisis per la seva rapidesa i aproximació a l'exactitud. Però, què passa quan les respostes a un problema de negoci no es resolen amb els números sinó amb les paraules i el discurs?