Aprenem a llegir, escriure, explicar però no aprenem mai a escoltar, convèncer, manejar les emocions o relacionar-se amb els altres.
Aquests qualitats són essencials per dirigir equips, vendre un servei o producte, passar una entrevista, dur a terme reunions, contactar amb mitjans de comunicació o treballar.
Tots sabem comunicar de manera més o menys eficient. No obstant això, davant certes situacions, perdem els nostres recursos o facultats i això influeix en la nostra expressió, restant plaure i confort a la nostra comunicació.
Si ens ho proposem, tots podem comunicar amb fluïdesa. La comunicació no és un do. Amb un entrenament adequat tots podem arribar a ser excel·lents comunicadors.
Objectius
L’objectiu de la formació és formar als participants en la seva comunicació interpersonal oral i corporal.
La formació els aportarà eines pràctiques i concretes per optimitzar la gestió de les seves emocions en situació de desafiament.
Objectius específics
– Millorar la comunicació interpersonal i assegurar-se en qualsevol situació de desafiament,
– controlar les emocions i controlar l’estrès,
– generar escolta i atenció,
– donar coherència al llenguatge no verbal,
– desenvolupar l’habilitat per respondre a preguntes sense ser desestabilitzat,
– millorar les actituds i habilitats per comunicar,
– connectar amb els seus recursos profunds, el seu dinamisme,
– desenvolupar una comunicació plaent i eficient.
Programa
La formació permet, desenvolupar la capacitat d’adaptar-se a qualsevol situació relacional, adquirint comportaments adequats.
Accedint als propis recursos interns i a partir d’una anàlisi de la pròpia manera d’expressar-se, aprenem a gestionar l’estrès i l’emoció, que sovint ens condueixen a perdre les nostres facultats i influeixen en la manera en la qual percebem i ens relacionem amb els altres.
La formació combina, el procés de canvi actitudinal que proposa el coaching, amb un entrenament en tècniques de comunicació i d’expressió oral i gestual per desenvolupar les habilitats comunicatives.
Els exercicis pràctics, permeten apropiar-se eines per gestionar l’emoció i l’estrès vinculat a parlar en públic, adquirint noves estratègies i nous reflexos respiratoris.
La formació es desenvolupa en tres fases o mòduls. El primer mòdul es pot seguir de manera independent. El segon es pot realitzar sense haver participat en el primer. Per realitzar el tercer mòdul es necessita haver exercitat el segon.
Contingut general
• Entendre per què i com ens posem en una situació de desafiament.
• Els frens i obstacles que apareixen.
• Instal•lació de “reflexos” per no perdre els seus recursos.
• Harmonitzar el pensament, la respiració i la paraula.
• Gaudir de l’escolta del seu “públic” i responsabilitzar-se de la seva atenció.
Mòdul 3: L’espai relacional
– La relació: la mirada i la mà.
– Desenvolupar l’escolta externa (interlocutor, entorn) i l’escolta interna (escolta de si mateix) i estar permanentment en contacte amb les dues.
– Respectar la distància de comoditat per a l’ intercanvi.
Gestió de la relació.
– Anàlisi de les actituds del seu interlocutor.
– Verificar si el missatge emès ha estat ben rebut.
– Utilitzar eficaçment la comunicació verbal i no verbal.
– Adquirir reflexos de seguretat per disposar plenament dels seus recursos.
– Interactuar des dels seus suports.
– Expressar-se amb soltesa i naturalitat.
Dia: 09/02/2012
Hora: 10h a 14h
Inversió: 50€
Lloc: Edifici CINC (C/Llull 321, 3ª planta)