Venedors que donen valors, venedors amb Intel·ligència Emocional, que és la que detecta com és el client i quines necessitats té, o que li podem crear.
Venedors amb consciència i orgull de venedor, són els que donen valor.
Venedors amb responsabilitat i amb consciència que la seva tasca dóna vida i sentit a molts.
Venedors que venen, no solament productes o serveis, que venen marca, prestigi, continuïtat, que venen fidelitat.
Aprenem la manera de resoldre les barreres i les creences que eviten una major producció en vendes.
Guanyem en seguretat sostinguda per afermar-nos com a professionals de la venda.
Aprenem tècniques de millora del rendiment, eficiència.
CONTINGUT DE LA PONÈNCIA DEL MÒDUL COMERCIAL
Gestionar les pròpies emocions:
• La por al no
• La por al rebuig
• La por a perdre
Gestionar les emocions dels clients:
• Malentesos
• Gestió adequada de les diferents opinions
• Percepció desconfiada
Eines comercials:
• Comunicació no verbal
• Empatia i assertivitat
• Alta tolerància a la frustració / resiliència
• Postergar el benefici
Fidelització del client i del venedor professional:
• El cicle del comprador
• Com pensa qui pren la decisió de compra?
• Quins temps emocionals, de raciocini i de decisió final?