Avui en dia les xarxes socials i la comunicació online s’han convertit en la pedra filosofal del màrqueting modern: sembla que pel sol fet d’estar a les xarxes o tenir una web els resultats del nostre negoci se’n beneficiarà. Malauradament, moltes marques fracassen i el que hauria de ser una pedra angular de l’empresa s’acaba convertint en un pes mort que cal eliminar.
En aquest cicle de dues conferències que oferim de forma gratuïta al Centre de Negocis a Girona CINC analitzarem quines són les causes d’aquest fracàs i com treure el màxim rendiment de la nostra presència online.
PART 1
Social CEM: l’art de convertir seguidors en evangelitzadors de marca
Massa sovint veiem que les empreses es limiten a utilitzar els canals 2.0 com un canal de venda i promoció tradicional. Amb això molt sovint descuiden el potencial que tenen aquests canals per a generar un vincle emocional amb els seus seguidors o usuaris. Mitjançant la creació d’aquest vincle emocional podem fidelitzar clients i seguidors de tal forma que esdevinguin prescriptors de la nostra marca. En definitiva, hem de mirar de fer funcionar el boca-orella digital.
En aquesta sessió us explicarem com generar una experiència positiva entorn la presència 2.0 de la nostra marca per tal de convertir seguidors en clients fidels i prescriptors.
PONENT
Dani Valverde Saubí és llicenciat i doctorat en Bioquímica i Biologia Molecular, i Founder & Project Manager de Innocom, empresa ubicada a Girona especialitzada en màrqueting online i social media i centrada sobretot en el CEM (Costumer Experience Management).
NOTA: Aquest curs-taller està dividit en dues parts, i és recomanable assistir a ambdues per obtenir els conceptes que s’explicaran en la seva totalitat. La segona part serà el dia 28 de gener i pots inscriure-t’hi en aquest link.
Dia: 14 de gener de 2015
Hora: de 18:00h a 20:00h
Lloc: c/ Güell 58 | Edifici CINC | 17001 Girona
ACTIVITAT GRATUÏTA – PLACES LIMITADES – INSCRIU-T’HI JA!