CINC aposta per la ‘Sensibilització pel servei’

CINC (Centre Internacional de Negocis de Catalunya) aposta per la qualitat dels seus serveis com element diferenciador i és conscient de la seva importància. Per aquest motiu serà la seu de la conferència ‘Sensibilització pel servei’ realitzada per Juanita Acevedo d’Advantage Service el 31 de març. L’assistència serà gratuïta pels clients del centre i entitats col•laboradores.
En el món competitiu en que les empreses estan envoltades avui dia han de buscar un valor afegit i el servei és el factor que marca la diferència.
L’atenció al client és una necessitat que perdura amb el pas del temps. Es tracta de la necessitat de satisfer al client, les seves expectatives i com a conseqüència fidelitzar-lo o pel contrari marxarà a la competència.
Així doncs, el servei al client és un element diferenciador, inherent, és una exigència que el client fa des del principi. Si el nostre client no és satisfet simplement marxarà.
Dia: 31/03/2009 Hora: 18h-20h Lloc: Edifici CINC Ponent:Juanita Acevedo Asistents:recepcio.bcn@cinc.com