Augmenten un 35% les reclamacions davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades

L'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) ha publicat una memòria 2021, on reuneix les activitats, informes i procediments més rellevants de l'any. Un de les dades que més ha cridat l'atenció d'aquest informe ha estat el nombre de reclamacions, que ha augmentat un 35% (14.098) respecte a l'any anterior (10.443).

 

Durant l'any passat s'ha continuat treballant en el Canal Prioritari per a sol·licitar la retirada urgent de contingut sexual o violent publicat a Internet. Així, s'han rebut 377 peticions a través d'aquesta via, i s'han realitzat 25 intervencions d'urgència, després de determinar la naturalesa especialment sensible de les dades personals divulgades i l'afectació greu a la intimitat de les persones.

 

Quant a la tipologia de les reclamacions, les que s'han produït amb major freqüència en 2021 corresponen a serveis d'internet (16%), videovigilància (12%), recepció de publicitat (excepte spam) (11%) i inserció indeguda en fitxers de morositat (9%). I pel que fa als procediments sancionadors, es van finalitzar 585, un 49% més que en 2021. Les àrees més freqüents en els procediments sancionadors són videovigilància (25%), serveis d'Internet (22%), i publicitat a través de correu electrònic o telèfon mòbil (9%).

 

Segons identifica la memòria de l'AEPD, l'any passat l'organisme va realitzar 25 intervencions d'urgència després de determinar la naturalesa especialment sensible de les dades personals divulgades i l'afectació greu a la intimitat de les persones, aconseguint la retirada dels continguts sensibles amb immediatesa.

 

Des de CINC Assessoria recordem la importància de complir correctament amb la Llei de Protecció de Dades. Si necessites assessorament, pots contactar amb el nostre Departament de Protecció de Dades (rgpd@cinc.es).