Entrevista a DSV

Any de fundació: 1976  

Seu: Dinamarca 

Sector d’activitat: Logística i transport

Web: www.es.dsv.com

 

1.  A què dedica a DSV? 

 

DSV és un proveïdor global de serveis de transport i logística per a tot tipus d'empreses, des d’start-ups fins a multinacionals.

 

2. Quin tipus de serveis ofereix i quins són els més demandats?

 

Oferim serveis de transport per carretera, aeroports, marítims i ferrocarrils i solucions per a la cadena de subministrament. Com que el nostre abast és global, els nostres serveis més sol·licitats abasten des d'exportacions per carretera a tota Europa, serveis de transport nacional i amb les Illes (Canàries, Balears), així com marges d'importació i per ferrocarril amb l'Àsia continent, exportacions àrees amb Amèrica, Courier, Càrregues Completes, Serveis urgents, etc. 

 

La nostra presència en més de 80 països de tot el món ens permet oferir un ampli ventall de serveis logístics d’abast global. 

 

3. Què distingeix a DSV de la resta d'empreses del seu sector? 

 

La proximitat que oferim al client, amb un tracte molt personalitzat, és el nostre valor afegit i la força de la nostra xarxa global. Amb oficines pròpies en més de 80 països i 45.000 professionals a tot el món, tenim la capacitat i el know-how per oferir un servei de qualitat i una experiència positiva al nostre client. Posem a la seva disposició eines en línia de gestió i control de tots els seus enviaments i ens encarreguem de tots els processos relacionats amb el transport, tals com l'assegurança de mercaderies, el despatx d'aduanes, documentació, etc., independentment del tipus de commodity, mida i volum de la mercaderia.

 

4. Quina és la vostra aposta de futur?

 

Sens dubte, apostar per un servei d'atenció al client de qualitat i proximitat. A més, seguirem apostant per l’estratègia de creixement de l'empresa tant a nivell local com global. La nostra aposta de futur passa per aquest equilibri entre l'atenció molt propera i local amb el suport d'una estructura molt àmplia i global

 

5. Què és el que més valorareu de CINC Centre de Negocis?

 

De CINC valorem l'excel·lent ubicació, la qualitat i el disseny dels seus serveis, però sobre tot l'excel·lent tracte rebut per part de tot el personal. Per DSV les persones són el més important, i ens encanta i valorem molt detalls com que la persona de la recepció del CINC es dirigeixi a tots nosaltres des del primer dia amb el nostre nom de pila. Denota la proximitat, la qualitat i l'inquietud pel servei i el treball ben fet.