Introducció
Conèixer les característiques, barreres, facilitadors i altres aspectes que intervenen en el procés de comunicació interpersonal, farà que siguem més efectius a l’hora d’interactuar amb els clients, millorar l’engagement de l’equip de treball i l’exercici de lideratge.
Objectius
– Diferenciar conceptes propers en ús i distants en el significat de la comunicació interpersonal.
– Conèixer diferents pràctiques de comunicació en funció dels seus objectius.
– Incloure l’efecte del canvi de rol en la millorar comunicativa.
– Practicar per l’èxit en cada situació.
Destinataris
– Directius, càrrec intermitg, gestors d’equips.
– Per format, continguts i metodologia, es recomana treballar amb un grup d’entre 8 i 16 persones com màxim.
Més informació en el pdf adjunt.
Dia: 08/02/11
Hora: 18:30h a 20:30h
Lloc: Edifici CINC (c/Llull 321-329, Barcelona)
Inversió: 25€ + 18%IVA
*Si està interessat en assistir a aquest event envií un correu electrònic a events@cinc.com i l’indicarem la forma de pagament.